SaaS利用的专家预估（saas利用的专家预估是什么）

在新的一年开始时，行业专家通常对行业发展趋势进行预估。而对软件即服务(SaaS)的利用来讲，它们不断发展进步，以适应不断变化的需求。以下是行业专家预估2019年SaaS利用领域将会产生的一些事情。

　　企业将其内容平台迁移到SaaS

　　调研机构Gartner公司分析师的调查结果预估，2019年将成为SaaS繁华发展的一年，增长率为17.8%，市场范围为851亿美元。Gartner公司研究副总裁Craig Roth表示，SaaS是云计算市场的最大细分市场，其部份缘由是企业希望将其内容平台转移到SaaS。

　　他澄清说：“SaaS利用程序和其他云计算服务的日趋普及将作用企业内容的管理、传播和利用。企业正在稳步地(但不是完全)将其内容环境转变成SaaS。”

　　面向企业的SaaS利用将经过改进的集成来提高生产力

　　企业投资SaaS利用的缘由有很多，但分析师认为，这些利用程序将非常重视与团队已使用的工具顺利集成。Jon Aniano是Copper公司的首席产品官，该公司提供与G Suite兼容的客户关系管理工具，不需要手动输入数据。

　　Aniano表示，SaaS利用程序增进了直接在阅读器中使用工具，允许人们从任何地方访问关键业务利用程序。因此，这种情况下，人们对企业利用程序的看法产生了积极的变化。在2019年及以后，利用程序必须经过减少企业和用户必须克服的障碍来测试他们可能使用的产品，从而专注于逢迎生产力文化。

　　谈到这个话题，Aniano说：“人们希望在几分钟或更短的时间内尝试、购买和部署利用程序，而无需经过IT团队。购买决策本身正在转向自下而上的模式，让用户可以充分利用在以生产力为中心的利用程序世界中，这意味着企业可以在几分钟内找到并尝试使用电子邮件客户端、电子表格工具或日历查看业务利用程序。”

　　另外，团队管理利用程序Monday公司联合开创人兼首席执行官（CEO）Roy Man认为，当利用程序几近无缝集成时，团队将像中小型企业一样运营。

　　Adobe公司产品营销副总裁Mark Grilli的观点与其相同，并相信人们会使用各种利用和装备：“桌面到桌面”的工作方式正在被网络、SaaS、移动装备、桌面利用程序等混合体所取代。

　　在做出2019年的预估时，Roy Man指出：“我们会看到大型公司中的小团队就像初创公司一样运营，选择自己的软件和供应商，并利用自己的习惯和工作流程工具来推动范围较小的独立的工作场所文化。另外，集成平台将获得创新性进展，这将使软件都可以与其他软件更好地兼容。”

　　企业使用将推动从SaaS利用程序包转向单一最好选择

　　“有一些宏观气力正在改变工作场所的通讯需求。”Slack公司企业产品负责人Ilan Frank说，“其中之一就是企业软件不断增长。”

　　Frank 指出，“云计算和对更好的软件工具的需求正在推动软件开发和计算方面的发展。事实上，现今的企业平均具有1,000多个云计算服务。这些服务提供了使人难以置信的定制工具，但是大量的工具使首席信息官难以访问、组织和综合信息。”

　　Frank说，在2019年，随着愈来愈多的首席信息官认为IT的角色推动变革而不是简化本钱中心，人们将看到转向寻觅最好解决方案而不是捆绑销售。

　　营销将变得更加困难，但SaaS可以帮助企业吸引客户

　　Drift公司首席执行官（CEO）兼开创人David Cancel表示，成功的企业通常是那些能够找到适合的方式来吸引客户的企业。一些专家认为，会话营销利用将有助于在客户和品牌之间建立成心义的联系。其中之一是对话式营销平台。

　　Drift公司允许企业与阅读网站的潜伏客户进行实时对话。然后，可以快速联系客户，并提供可以说服潜伏客户参与业务的信息。

　　对话式营销是真实的。它已得到Gartner和G2Crowd的认可，更多的企业正在招聘专门弥补会话营销角色。人们期望具体对话营销人员和对话发展代表的需求将在2019年继续增长。

　　Cancel 表示，“市场营销人员将面对最困难的10年，但对企业来讲，这是最好的10年。而由于具有太多的信息，营销人员和非营销人员不断地制造内容。而采取博客、播客、社交媒体或视频等措施和方法通常是不够的。这意味着很多事情会产生变化，并且更难以吸引潜伏客户。”

　　SaaS利用程序需要突出数据安全性和客户端对数据的控制

　　Slack公司的Frank还表示，“SaaS利用程序需要在2019年为企业提供更多的数据控制权。企业将在2019年将敏感数据的数据隐私和安全性作为更大的优先事项，并将要求提高透明度和对数据的控制。由于更多的企业将优先斟酌数据隐私和安全，所以这些企业使用的SaaS利用程序也需要这样做。”

　　Frank指出，为了顺应这一趋势，Slack公司最近宣布了企业密钥管理的可用性，客户使用自己的密钥加密专有数据。Frank预估，这一级别的数据隐私将加速采取SaaS系统进行组织沟通、调和和提高生产率。

　　SaaS将继续存在

　　这些专家预估突出SaaS行业其实不会很快灭亡，2019年可能会得到加强。另外，他们预设的具体变化可能改变人们使用SaaS利用程序或选择购买哪些利用程序的方式。

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