面向零售商的混合云是数字转型的门户吗?（混合云市场）

采取混合云不单单是下降本钱和提高生产率，还是实现数字化转型的直接门户。全世界及各行业采取混合云的市场爱好现状反应了IT前景的日趋自动化和变通性，企业可针对利用程序需求选择购买、构造或租用其IT基础设施资源。

　　传统意义上，零售商更关心销售，而不是为客户解决问题。但除非你一直生活在远古时期，否则你不能不改变，在现代零售世界，这早已不再适用。

　　由于网购、直接面向消费者的制造商数量增加和以Dollar Shave Club等初创企业为首的机遇服务的新商业模式的出现，这个市场与10年前早已不同。在技术的支持下，消费者期望在商店、网上和经过手机、利用程序乃至是智能电视等新渠道取得全方位的购物体验。

　　至今为止，还没有这样的零售商需要将资源重新集中在以技术为主导的创新上。

　　那末，零售商到底在做些甚么呢?

　　近日，云软件供应商Nutanix拜托Vanson Bourne对2300多名IT决策者进行了调查，其中包括全世界329家零售商。研究表示，大部份的零售商仿佛正在抛弃数据中心，采取混合云基础设施。

　　事实上，Nutanix的数据显示，零售行业的混合云部署渗透率到达21%，位居行业第2。其中93%的人认为混合云是理想的IT模型，并超过了其他行业的全世界平均水平。

　　对零售商而言，采取混合云的好处不单单是下降本钱和提高生产率，混合云现在还是数字化转型的门户。

　　“与许多行业相比，零售商敏锐的意想到IT战略和履行将直接作用用户体验和利润。”Nutanix全世界营销高级副总裁Chris Kozup表示：“混合云在零售业的高使用率和计划增长表示，零售商明白混合云是满足客户需求的最好解决方案，能够保持企业变通性、安全性和本钱。我希望零售业在IT创新方面保持领先地位，由于他们会制定新的策略，让顾客在零售体验中感到愉悦。”

　　全世界和跨行业采取混合云的积极市场反应了IT领域日趋自动化和灵活化的前景。举例来看，企业可以针对利用程序需求选择购买、构造或租用其IT基础设施资源。Nutanix的研究发现，18%的零售商认为，为每一个利用程序选择适合的云是部署混合云的最大好处，其次是使用云“动态”来支持高流量负载时期。斟酌到全年业务的季节性、IT和网络消费需求的差异性，零售商认为有必要保持IT变通性。

　　混合云利用的挑战

　　混合云的一个关键好处是，它为组织提供了对IT支出和账单的最大控制，但如果缺少适当的管理，它可能会出大问题。云计算的浪费对企业而言是常见问题，一旦公共云的利用程序在不同的业务部门之间摇摆不定，那末它极为容易失去对公共云支出的控制。有将近35%使用公共云的企业认为，他们在公共云服务预算上超支。

　　或许是由于经验的原因，零售公司仿佛在管理公共云费用方面做得更好。约69%的零售企业表示，他们的公共云服务支出低于预算，只有29%的企业报告超越预算，而在跨行业的全世界企业中，这一比例为35%。

　　IT专业知识和安全性也是采取混合云的重要障碍，但本钱也是主要因素。全世界超过50%的受访者表示，数据安全性、遵从性、性能、管理和TCO是决定将利用程序工作负载放置在何处的关键要素。88%的受访者预计混合云将对他们的业务产生积极作用，而混合云技术在零售商的稀缺性中排名第2，其中人工智能和机器学习技能位居榜首。与其他行业相比，零售商仿佛更看重的是本钱，近20%的人认为这将是非常重要的标准。

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